Conditions générales de vente
La boutique en ligne du site JARDIBO a été mise en place par la sociétée JARDIBO/DA COSTA DIAS qui est l'exploitant de ce site. Toute prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web http://www.jardibo.fr/ suppose l'acceptation préalable des présentes conditions générales.
Conditions de vente
Nos prix garantis dans la limite des stocks disponibles, sous réserve de fluctuation monétaire ou de modifications fiscales. Les frais de port sont calculés en fonction du poid des articles quel que soit le montant de la commande. Nous envoyons les plantes en France métropolitaine, Corse, Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, Luxembourg, Portugal et Pays-Bas. Nous ne livrons pas les DOM TOM. La livraison sur d'autres pays peut dans certains cas être possible, nous consulter.
Disponibilité
Nous gérons notre stock avec le plus grand soin pour vous satisfaire. Le fait de recevoir votre commande n'implique pas forcément la disponibilité des produits commandés. Les végétaux sont des produits vivants, qui évoluent sans cesse. Ainsi, une plante commandée peut ne pas être de qualité suffisamment belle pour être expédiée, auquel cas nous vous proposerons, dans la mesure du possible, le remplacement par une autre plante. Un produit non livré fera l'objet d'un avoir ou sera remboursé au choix du client, dans les meilleurs délais et dans tous les cas au plus tard dans les 8 jours ouvrés, par le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre règlement (chèque ou recrédit carte bancaire)..
Moyens de paiements acceptés
Par carte bancaire sur notre site internet via l'accès sécurisé SSL de notre banque, STIPE et ou MYPOS. Ce mode de paiement, totalement sûr, est le plus rapide, et permet un envoi de votre commande sous 48 heures selon disponibilité.
Nous acceptons également les paiements par chèque bancaire ou postal, à nous adresser accompagnés du numéro de commande à l'adresse ci-dessous. Expédition sous huitaine à réception du paiement.
Le débit est réalisé à la commande. Nous n'acceptons pas le paiement en contre-remboursement. Nous ne conservons pas les numéros de carte bancaire pour garantir la sécurité de nos clients.
Nous contacter
Téléphone: 07.83.17.33.70, du lundi au vendredi de 17H45 a 20H, le samedi,Dimanche et jours fériès de 10 h à 18 h
Courrier: Jardibo/DA COSTA DIAS 2549 Rue de Ligny 45590 Saint Cyr En Val Loiret -Françe
Conditions de Livraison
Vous pouvez si vous le souhaitez, préciser la période à laquelle vous souhaitez recevoir votre commande, dans la zone prévue à cette effet lors de la commande. Cette date est indicative et sa prise en compte par nos soin ne constitue pas un engagement de résultat. Néanmoins, nous ferons de notre mieux pour vous livrer à cette date, ou une date approchante.
Nous n'expédions pas de plantes en végétation les vendredi, samedi, veille et avant-veille de jours fériés pour minimiser le temps de transport des plantes. Nous nous réservons le droit d'arrêter les livraisons dans le cas ou les conditions climatiques sont incompatibles avec une bonne qualité de conservation des plantes, notamment en cas de vague de froid durant les mois d'hiver, et de vague de chaleur durant les mois d'été.
Les colis sont acheminés par notre transporteur, avec un délai de livraison qui est généralement de 48 heures pour la France. Les colis lourds (plus de 30 kg) sont acheminés par transporteur pour une livraison 48 à 72 heures. Vous êtes informés par mail du départ de votre colis et de son numéro d'envoi qui vous permet de suivre son acheminement.
En cas de non livraison dans le délai annoncé, avertissez-nous au plus vite par mail afin de nous permettre d'intervenir rapidement auprès du transporteur.
En cas de perte ou retard excessif dans la livraison de la part du transporteur, nous nous engageons à vous rembourser ou à vous remplacer les produits commandés, sauf dans le cas de négligence manifeste de votre part (notamment ne pas récupérer un colis malgré plusieurs relances).
Satisfait ou Remboursé
La qualité de chaque plante et accessoires que nous expédions est contrôlée individuellement avant expédition.
Si malgré nos efforts l'un de nos articles ne vous convenait pas, merci de nous contacter : par mail à [email protected]
Nous faisons confiance à nos clients et examinons avec bienveillance les demandes réalisées dans un délai raisonnable, sauf réclamation que nous considérerions manifestement abusive. Selon votre souhait, vous serez remboursé ou l'article échangé.
Vous disposez par ailleurs d'un droit de rétractation et pouvez nous retourner un colis sous 14 jours de réception. Nous vous rembourserons intégralement dans un délai maximum de 8 jours ouvrés
Notre adresse
JARDIBO/DA COSTA DIAS
2549 Rue de Ligny
45590 Saint Cyr En Val
Tél; 07.83.17.33.70
E-MAIL: [email protected]
Numéro de Siret: 53892599100019